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Certificados digitales

¿Qué es y para qué se utiliza el certificado Coomeva en Colombia?

certificado Coomeva

Coomeva es considerada la primera EPS de Colombia que recibe el certificado de calidad ISO 9001.

Tiene como objetivo comprometerse con la ciudadanía para ofrecerles a sus usuarios el rendimiento y mejoramiento en cuanto al servicio de afiliación, recaudo de cotizaciones, compensaciones, prevención de enfermedades, administración en la prestación de servicios de promoción en la salud, además de la curación y rehabilitación de padecimientos de salubridad.

A través del Certificado  Coomeva puedes tener mayor respaldo para que cada uno de tus derechos sean cumplidos como es debido ser y que no se presente problema más adelante.

Proceso de trámite para la afiliación en Coomeva

  1. Comunicarlo con el empleador, asociación o cualquiera de las Administradoras de Fondo de Pensiones (AFP). Informar datos del futuro afiliado y la del grupo familiar.
  2. La institución deberá tramitar el formulario de afiliación e informar además la relevancia de no poseer afiliación múltiple. También deberá entregar una información veraz, clara y detallada acerca del estado de salud, ingresos y documentación donde se acredite la afiliación. Igualmente se tendrá que reportar los movimientos de inclusión para los beneficiarios.
  3. En cuanto a las personas que son trabajadores independientes, deberán realizar los trámites por su cuenta.
Certificado  Coomeva
Certificado  Coomeva

Requisitos e información obtener el Certificado Coomeva

El futuro afiliado debe tener en cuenta que puede afiliar a su cónyugue, hijos, hijastros o hijos adoptivos que sean menores de 25 años o si es el caso, hijos de cualquier edad que presente alguna clase de discapacidad, menor en custodia, padres, hermanos, sobrinos nietos o tíos siempre y cuando tengan tercer grado de consanguinidad.

Los requisitos a considerar, son:

Para el cónyuge: Puede ser de igual o distinto género.

  1. Documento identidad del cónyuge o compañero.
  2. Registro civil de matrimonio o declaración de convivencia.

Para hijos, hijastros o hijos adoptivos menores de 25 años:

  1. Documento de identificación del hijo
  2. Registro civil del hijo, hijo adoptivo o hijastro.
  3. Si el hijo es discapacitado, tener a la mano: certificación de discapacidad expedida por médico autorizado de Coomeva EPS.
  4. Si los hijos son adoptivos se debe llevar el certificado de adopción.

Tener en cuenta:

Hijos menores de 7 años:

  • Documento del Registro civil.

Hijos mayores de 7 años:

  • Documento del Registro civil.
  • Tarjeta de identidad.

Hijos mayores de 18 años:

  • Registro civil.
  • Cédula de ciudadanía.
  • Si el hijo presenta discapacidad, presentar: cita con Medicina Laboral de Coomeva EPS.
  • En caso de hijastro, es importante que la madre del mismo modo poseauna afiliación como cónyuge del respectivo cotizante.
Certificado  Coomeva
Servicios Coomeva

¿Qué es un certificado de afiliación o Certificado Coomeva?

No es más que un documento que acredita a un ciudadano colombiano que se encuentra afiliado al Régimen de Prima Media con alguna prestación definida administrada.

Allí es donde debe registrar su nombre, apellido, tipo y número de documento, estado y fecha de afiliación o traslados de régimen (si es el caso) con esto la persona podrá disfrutar más delante de un aval para poder conseguir ahorros en su futuro y relacionar esto con la pensión venidera.

También te puede interesar saber sobre el certificado sena.

¿Cómo obtener el Certificado Coomeva?

Para conseguir el certificado de afiliación de Coomeva, descargarlo e imprimirlo se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la página: http://cooeps.coomeva.com.co/prod/afiliacion/php/ajax/afiliado/indexCertificadosAfiliado.php
  2. Llenar el formulario con tipo de identificación (cédula de ciudadanía, número de identificación tributaria, tarjeta de identidad, registro civil, cédula de extranjería, pasaporte, cuerpo diplomático, certificado nacido vivo, salvoconducto de permanencia, pasaporte de la Dnu o permiso especial permanencia), número de identificación y fecha de nacimiento.
  3. Dar clic en la opción INICIAR SESIÓN

Generación de certificados de Coomeva

Además de solicitar el certificado de afiliación, toda persona registrada en la empresa tiene acceso a pedir los siguientes certificados:

  1. Certificado de Semanas Cotizadas EPS: Con este documento, Coomeva relaciona el número de semanas que hayan sido cotizadas en el Sistema General de Salud desde que se dio inicio de la afiliación.
  2. Certificado de pagos de EPS: Este es aquel que puede solicitar el afiliado para llevar un control acerca de las relaciones de los aportes realizados a Coomeva de forma detallada con el estado de afiliación.
  3. Certificado de Retención en la Fuente: Aquí se relacionan cada uno de los valores cancelados por el servicio de medicina prepago.
Certificado  Coomeva
Atención Coomeva

Formas de solicitar cualquiera de estos certificados

    1. Ingresar al siguiente enlace http://coomeva.com.co/ss/coomeva/digital/certificados.html
    2. Ir a la sección de DESCARGA TUS CERTIFICADOS, en caso de no poseer usuario y pasaporte en Coomeva, entrar en el siguiente link http://pasaporte.coomeva.com.co/pasaporte-web/JSPX/creacionUsuAso.jspx, añadir el número de identificación y consultar. Es importante destacar que esto no aplica para personas jurídicas.
    3. Luego de poseer usuario y clave, regresar a la página http://coomeva.com.co/ss/coomeva/digital/certificados.html y completar el campo del formulario (usuario y contraseña).
    4. Dar clic en INGRESAR.
    5. Si la persona olvidó su clave, puede recuperarla haciendo clic en el ícono ¿OLVIDASTE LA CONTRASEÑA? HAZ CLIC AQUÍ PARA RECUPERARLA.

Para solicitar certificado de aportes de Coomeva

    1. Ingresar a la página: https://secure.coomeva.com.co/certificadoaporte/php/view/validarAsociado.php
    2. Llenar el formulario (usuario y contraseña).
    3. Dar clic en el botón INGRESAR.

Datos de interés

Para llevar a cabo esta operación es importante ingresar al sistema digitalizando usuario y contraseña del pasaporte Coomeva.

En caso de no poseer cuenta, registrarse a través del siguiente enlace: http://pasaporte.coomeva.com.co/pasaporte-web/JSPX/creacionUsuAso.jspx

Coomeva recomienda cambiar periódicamente la contraseña a través de esta dirección: http://pasaporte.coomeva.com.co/pasaporte-web/JSPX/modificarUsuAso.jspx. En caso de olvidarla, se puede recuperar entrando a: http://pasaporte.coomeva.com.co/pasaporte-web/JSPX/recordarUsuAso.jspx.

Si la persona posee inconvenientes al ingresar al sistema, reportar el caso a través de: http://atentosinternet.coomeva.com.co/atentos/php/view/atencion_cliente/verRegsCasoCliente.php?empresa=1

Para solicitar Certificado Tributario para proveedores en Coomeva:

      1. Ingresar a: https://secure.coomeva.com.co/PCP-Web/#/login.
      2. Llenar el formulario descrito con: tipo de documento (cédula de ciudadanía, cédula extranjería, tarjeta identidad, pasaporte, registro civil o NIT), número de documento, ingresar el código o palabra de seguridad.
      3. Ingresar el código, en caso de no poseerlo dar clic en SOLICITAR CÓDIGO.
Certificado  Coomeva
Página de Certificado  Coomeva

Datos de interés

Si por alguna razón el correo registrado en el portal de Coomeva no es correcto o está desactualizado, la persona deberá escribir la notificación a: registro_proveedores@coomeva.com.co

En caso de que el certificado generado tenga errores o valores que no sean correspondientes, la persona tendrá que realizar la solicitud de modificación al siguiente correo: sandra_salazar@coomeva.com.co

Por otro lado, si hay inconvenientes al momento de solicitar el certificado, se deberá dejar un mensaje en la opción de DUDAS E INQUIETUDES, es importante recordar que se debe incluir los datos de contacto (correo electrónico, NIT y también número telefónico).

Consultas de certificados Retefuente en Coomeva

Para realizar Consultas de certificados Retefuente en Coomeva únicamente para validación de afiliados para medicina prepago, se deberá:

      1. Añadir número de identificación.
      2. Dar clic en la opción CONSULTAR.

Tarjeta protegida Coomeva

En caso de solicitar seguro, es fundamental gestionar la tarjeta protegida Coomeva, para esto, es fundamental seguir los pasos siguientes:

      1. Ingresar al enlace: http://sna2.coomeva.com.co/pls/soyse/ss_formularios_pkg.pr_FormularioTarjeta
      2. Llenar el formulario.
      3. Hacer clic en la opción ENVIAR FORMULARIO que se encuentra al final de la página.

Contacto con Coomeva

Teléfonos:

  • Cali: 333 0000
  • Palmira: 273 3302
  • Medellín: 415 7700
  • Bogotá: 748 1515
  • Barranquilla: 361 9800
  • Pereira: 316 9300
  • Otras ciudades: 01 8000 950 123
  • O gratis desde su móvil: #464